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Professionelle Assistenz – Als Allroundtalent im Office-Management

Professionelle   Assistenz
als  Allroundtalent im Office-Management

Die Aufgabe einer Office-Managerin geht weit über das Tätigkeitsfeld einer Sekretärin hinaus. Als Allround-Talent sind Sie Dreh- und Angelpunkt im Büro und halten dem(n) Chef (s) den Rücken frei. Selbstständiges Arbeiten ist genauso gefragt wie effizientes und professionelles Handeln, damit eine aktive Chefentlastung gesichert ist. Holen Sie sich das Rüstzeug, um auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und als Prioritäten-/Terminmanagerin den Chef zu unterstützen. Erweitern Sie Ihre soziale, persönliche und methodische Kompetenz um eigenverantwortlich und effizient Ihren Bereich zu managen. Lernen Sie Schlüsselkompetenzen für die professionelle Assistenz gezielt zu entwickeln und machen Sie den Sprung zur Office Managerin.


Inhalte

Anforderungsprofil der heutigen Assistenz im Office-Management

  • Wo wollen sie hin – wo stehen sie heute
  • Welche Kompetenzen sind gefordert – das neue Anforderungsprofil
  • Rolle und Aufgabe der Assistenz – Ihr Anteil am Erfolg des Chefs
  • Motivation und Stressbewältigung –  fit und leistungsfähig bleiben
  • Networking unter Frauen

Strukturierte Arbeitsorganisation und sich selbst managen

  • Arbeitsabläufe organisieren und koordinieren – Tools die zu Ihnen passen
  • Strukturieren und Priorisieren – Eigene Prioritäten und die vom Chef koordinieren
  • So organisieren Sie sich und Ihren Chef – ohne Stolperfallen
  • Erkennen und Taktiken entwickeln gegen „Aufschieberitis“
  • Delegieren und Grenzen abstecken

Eigeninitiative ja bitte – Vorgesetzten wirkungsvoll entlasten   

  • Gespräche mit Ihrem Chef schaffen die Wissensbasis
  • Praktische und wirkungsvolle Tools zur  aktiven Chefentlastung
  • Herausforderungen, Probleme aktiv angehen und kreativ umsetzen
  • Gezielte Steuerung von Informationen – bündeln, vorbereiten, verarbeiten
  • Professionelle Entscheidungsvorbereitung – Grundlagen für den Chef schaffen

Konstruktive und diplomatische Kommunikation

  • Gewinnen Sie an Überzeugungskraft – Sprache als Kernkompetenz
  • Wichtige Techniken die Sie nie wieder sprachlos machen
  • So tragen Sie Ihr Anliegen sicher vor – selbst bei schwierigen Zeitgenossen
  • Zielgerichte Gesprächsführung – damit das ankommt was sie sagen wollen
  • Umgang mit unangenehme, knifflige Situationen – Einwände entkräften

Ihr Auftritt – sicher, kompetent und selbstbewusst

  • Ihr EKG der Persönlichkeit – Nutzen Sie Ihr Potenzial für Ihren Auftritt
  • Mit Ausstrahlung und Kompetenz – Überzeugen von A bis Z
  • Botschaft ohne Worte –Ihre Körpersprache signalisiert das Selbstbewusstsein
  • Gesunde Balance zwischen JA und NEIN sagen finden
  • Gelassen zum Ziel – entspannt und souverän selbst in stressigen Situationen

Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen, Sachbearbeiterinnen  und alle, die als moderne Office-Managerin Ihre Arbeit erfolgreicher bewältigen wollen.

Methodik

Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Einzel-/Gruppenarbeit, Fallbeispiele, praktische Übungen mit Feedback, Tipps für den Arbeitsalltag

Ort
Berlin  / Düsseldorf/ Frankfurt / Hamburg / München

 

Termine

Berlin Düsseldorf Frankfurt Hamburg München
19.-20.11.14
18.-19.05.15
09.-10.02.15
13.-14.04.15
17.-18.03.15
09.-10.06.15
01.-02.12.15
14.-15.07.15
05.-06.10.15
17.-18.09.15
11.-12.11.15
27.-28.10.15

 

2 Tage
pro Person 899 € zzgl. MwSt.  und Tagungspauschale.

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Kategorie: Allgemein