CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management

Menschen bewegen – begeistern – fördern – führen – unsere Leidenschaft !

CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management - Menschen bewegen – begeistern – fördern – führen – unsere Leidenschaft !

PSC Nord: Kompetenz Tage Frühjahr 2013 für IBM Business Partner

Die CoBeTraS Akademie bietet zwei Trainings auf den IBM Kompetenz Tagen in Hamburg an.  Die Kompetenz Tage wurden 2010 im Südwesten mit großem Erfolg ins Leben gerufen. In diesem Jahr finden im Frühjahr die ersten Tage auch im PSC Nord statt. IBM Business Partnern wird ab Juni 2013 ein  Mix aus Vertriebs-, Coaching- und Verhandlungstrainings für kleines Geld angeboten, für welche Sie üblicherweise mehrere hundert Euro pro Tag aufbringen müssen. Weiterlesen

Erwische den Dieb

Wie unschwer zu erkennen ist, fehlen hier die Operationszeichen zwischen den Zahlen. Damit das Ergebnis stimmt, finden Sie die passenden Zeichen (+ oder oder : oder x) und setzen Sie die an die richtige Stelle.

Erwische den Dieb

 

 

Auflösung gibt es morgen im Netz !!!!!!

 

 

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Ein Frosch im Brunnen

Ein Frosch lebte in einem Brunnen. Er hatte dort seit langer Zeit gelebt, war dort geboren und aufgewachsen und war immer noch ein kleiner und unbedeutender Frosch.
Nun kam eines Tages ein anderer Frosch, der im Meer gelebt hatte, und fiel in den Brunnen. „Woher kommst du?“ fragte der Frosch im Brunnen. „Ich komme aus dem Meer“, sagte der andere Frosch.
„Das Meer, wie groß ist das? Ist es so groß wie mein Brunnen?“ fragte der Frosch im Brunnen, und er machte einen Satz von der einen Seite des Brunnens auf die andere.

http://www.cobetras.com/allgemein/der-frosch-im-brunnen

Beppo der Straßenkehrer

Beppo tat seine Arbeit gern und gründlich. Er wusste, es war eine sehr notwendige Arbeit.

Wenn er so die Straßen kehrte, tat er es langsam, aber stetig: Bei jedem Schritt einen Atemzug und bei jedem Atemzug einen Besenstrich.

Schritt – Atemzug –Besenstrich –  Schritt – Atemzug –Besenstrich.

 

Dazwischen blieb er manchmal ein Weilchen stehen und blickte nachdenklich vor sich hin. Und dann ging es wieder weiter: Schritt – Atemzug –Besenstrich.

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Der Umgang mit Auszubildenden ist nicht immer reibungslos.

Der Umgang mit Auszubildenden ist nicht immer reibungslos.
Aktuelle Studien zeigen, Berufseinsteiger verlieren bereits nach wenigen Monaten die Motivation an ihrer Tätigkeit. Die Gründe der frühzeitigen Abbrüche sind vielschichtig. Ein wesentlicher Grund für das Scheitern, ist die mangelnde soziale Kompetenz der Jugendlichen.

http://www.cobetras.com/allgemein/auszubildende-sind-fur-das-unternehmen-mitarbeiter-von-morgen/

 

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Sie im Alltag in Balance bleiben können?

Als Antwort höre ich häufig die Frage: Das ist ja alles schön und gut, doch wie soll ich das machen, wenn rechts und links Aktivitäten, Anfragen, Wünsche auf mich einstürzen?
Vielen ist schon klar, dass sie nicht im Gleichgewicht sind. Fühlen sich wie in einem Sog, dem sich sich kaum entziehen können.
Die Kunst liegt darin, rechtzeitig die Bremse zu ziehen, bevor Ihnen die Luft ausgeht und Sie ins Ungleichgewicht kommen.
Die nachfolgenden Tipps mögen Ihnen dabei behilflich sein. Allerdings, ist es wie bei einer Tabletten-Einnahme -liegen sie in einer Schublade – helfen sie nicht. Weiterlesen

Konflikte – Geschenke des Lebens ?

Eines Tages kam ein alter Bauer zu Gott und sagte:

“Schau, du magst Gott sein, und du magst die Welt erschaffen haben, aber eines muss ich dir sagen: Ein Bauer bist du nicht. Du kennst nicht einmal das ABC des Ackerbaus. Da kannst du noch einiges von mir lernen.”

Gott fragte: “Was ist dein Rat?”  Der Bauer meinte: “Gib mir ein Jahr Zeit, und lasse die Dinge so geschehen, wie ich es sage. Warte ab, was passiert. Es wird keine Armut mehr geben!” Weiterlesen

So ein bisschen Telefonieren….oder wie Sie mit Empathie und Vorbereitung erfolgreicher werden

So ein bisschen Telefonieren kann doch wohl jeder“, denken viele und stürzen sich mit Elan auf ihre Tätigkeit. Jedoch setzt bei so manchen nach einigen Telefongesprächen Ernüchterung ein.

Es klappt nicht, da sie ihre Ansprechpartner nicht erreichen oder mit Standardaussage wie:  

“Wir haben schon einen Anbieter.”
“So etwas brauchen wir nicht.”
“Ich habe kein Interesse.”
“Wir haben aktuell keinen Bedarf.“
„Habe gerade auch keine Zeit.”

konfrontiert werden.

Es muss nicht so sein. Mit einer guten Vorbereitung und Empathie während des Gespräches, klappt es auch mit der Akquise am Telefon. Weiterlesen

Führen ohne Vorgesetztenfunktion – Mitarbeiterführung auch ohne Macht

Führen ohne Vorgesetztenfunktion
Mitarbeiterführung auch ohne Macht

Führung ohne Weisungsbefugnis oder auch „laterales führen“ genannt, stellt eine besondere Herausforderung für jeden Team- oder Projektleiter dar. Ohne disziplinarischer Vorgesetzter zu sein, heißt es über fachliche Kompetenz,  hohe Verantwortung,  natürliche Autorität und mit  Fingerspitzengefühl und Überzeugungskraft zu führen. In dem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie als Führungskraft mit Respekt sowie Anerkennung führen, auch wenn keine Sanktions-Möglichkeiten oder finanzielle Anreize möglich sind. Welche Erfolgsfaktoren zur leistungsorientierten, motivierenden  Führung von Teams ohne Vorgesetztenfunktion, wichtig sind. Im Focus steht Motivation, Feedback, Identifikation und konstruktive Konfliktlösung.

Inhalte

Autorität und Akzeptanz erlangen

  • Was legitimiert mich für die Führungsaufgabe?
  • Wirksam positionieren und die eigene Rolle stärken
  • Notwendige fachliche und persönliche Kompetenzen
  • Welche und wie Aufgaben richtig delegieren

Mitarbeiter motivieren ohne finanzielle Anreize

  • Was motiviert Kollegen im Team mitzuarbeiten
  • Motivationsmöglichkeiten gezielt einsetzen
  • Unmotivierte Mitarbeiter eingliedern

Kommunikation als wichtiges Führungsinstrument

  • Wirkungsvolle Kommunikation – wie genau funktioniert sie
  • Die wichtigsten Gespräche: Feedback, Delegation, Zielgespräch
  • Anspruchsvolle Situationen kommunikativ meistern

Konfliktfelder bei der Führung ohne Vorgesetzten-Funktion

  • Blockaden, Uneinsichtigkeit oder was tun wenn jemand nicht will
  • Konflikte vorbeugen und Konflikte konstruktiv lösen

Teams führen – Umgang mit Kollegen und dem Team

  • Gelungene Zusammenarbeit Teamförderung und -motivation
  • Team in der Entwicklung unterstützen
  • Was, wenn Leistungen nicht erbracht werden?
  • Teams positiv beeinflussen

Zielgruppe
Team-/Gruppen-/Projektleiter, Leiter von Stabsstellen, stellvertretende Führungskraft


Methodik
Kurzvorträge, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Diskussion im Plenum, Übungen, Feedback, Fallbeispiele aus Ihrer Praxis oder Fallszenarien
Termine

Berlin Düsseldorf Frankfurt Hamburg München
22.10.-23.10.12
14.11.-15.11.12
26.11.-27.11.12
28.01.-29.01.13
24.01.-25.01.13
05.02.-06.02.13
15.07.-16.07.13
11.03.-12.03.13
14.11.-15.11.13
15.10.-16.10.13
13.05.-14.05.13
20.11.-21.11.13
09.09.-10.09.13
04.11.-05.11.13

2 Tage

pro Person 920 € zzgl. MwSt.  Aktionen, weitere Orte und Termine finden Sie im Web

 

Jetzt  NEU:  Mit einem Klick hier zur  >Online Anmeldung<

 

Die CoBeTraS Akademie für Persönlichkeitsorientiertes Management bietet jeden Monat ein TOP-Training des Monats an. Einsparungen von bis zu 50 % sind möglich, wenn Sie schnell im angebenden Zeitfenster buchen.

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Sind Sie fit für den Führungsalltag?

Wer erfährt, dass er für eine Führungsposition vorgesehen ist, oder bereits ein entsprechendes Angebot erhielt, wird wohl einen Freudensprung machen und mit stolzer Brust durch das Büro laufen. Immerhin haben sich die Anstrengungen der letzten Zeit ausgezahlt. Doch zur ersten Begeisterung, werden sich möglicherweise auch Zweifel mischen.

·       Besitze ich wirklich die Voraussetzung?
·       Kann ich die neue Herausforderung meistern?
·       Welche Aufgaben kommen als Führungskraft auf mich zu?

Je präziser Sie sich auf die neue Aufgabe vorbereiten, desto leichter wir es Ihnen fallen, Ihre neue Rolle einzunehmen und ihren eigenen Führungsstil zu finden.

Der nachstehende Fragebogen, ist auch für erfahrene Führungskräfte hilfreich, um die umfangreichen Aufgaben einer Führungskraft zu reflektieren.

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Loben, loben, loben. Leisten Menschen wirklich mehr, wenn sie gelobt werden?

Loben, loben, loben.
Leisten Menschen wirklich mehr, wenn sie gelobt werden?

Das Thema der Motivation wird gerne diskutiert. Kann ich wirklich Menschen motivieren, oder ist die Eigenmotivation die wahre Motivation? Welche Technik ist die passende? Die einen schwören auf Zuckerbrot, die anderen nutzen eher die Peitsche. Es gibt viele Möglichkeiten der Eigen-/Fremdmotivation, welche die passende ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab.

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„Wir machen nur AMAZON Preise…..“

…diese Antwort folgte auf meine Frage:  „Wie können Sie mir preislich entgegenkommen?“

Das Erlebnis, was ich am Samstag in einem bekannten Elektro …Markt hatte, trägt nicht dazu bei im Handel zu kaufen, sondern doch im Internet.

Schade, der Handel hatte die Gelegenheit mich als Mensch zu gewinnen und er verpasste die Chance mich als glücklichen Kunden zu verabschieden.

Immer wieder lesen wir, welche Auswirkungen das Internet auf das Kaufverhalten der Kunden hat. Es wird darüber gesprochen, dass sich Kunden im Fachmarkt erkundigen und im Internet kaufen. Das der Fachhandel Einbußen zu verzeichnen hat, weil die Preispolitik im Internet zu stark wäre, und vieles mehr.

Welche Aussagen davon nun richtig sind, liegt erfahrungsgemäß im Blickwinkel des Betrachters.

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Die Akquise am Telefon – Mit Sympathie neue Kunden gewinnen

Die Akquise am Telefon
Mit Sympathie neue Kunden gewinnen

Das Telefon ist seit Jahren eines des wichtigsten Instrumente für die Neukundengewinnung. Jedoch ist die Telefonakquise auch die schwierigste Form der Akquise. Die Erfolge dieser Gespräche sind stark abhängig von den Fähig-/ und Fertigkeiten der Telefonakteure. Dabei heißt es, die ein oder andere Hemmschwelle und Hürde (wie z.B. eine Sekretärin) zu überwinden, damit die telefonische Kaltakquise auch von Erfolg gekrönt ist. In diesem Seminar lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie sympathisch und erfolgreiche Kunden gewinnen können. Wie Sie den Kunden von Ihren Aussagen überzeugen, Vorwände und Einwände analysieren, die Nutzenargumentation gezielt einsetzen und mit der Abschlusstechnik den Kunden für sich gewinnen.

Inhalte

  •  Sie erfahren die Bedeutung von systematischer Gesprächsvorbereitung
  •  Sie formulieren vor Gesprächsbeginn realistische + nachvollziehbare Ziele
  •  Sie nutzen die Begrüßung als ersten Kontaktphase zum positiven Gesprächs-
    verlauf
  •  Sie ermitteln den richtigen Gesprächspartner
  •  Selbstsicher überwinden Sie auftretende Schwierigkeiten beim Erreichen des
    Ansprechpartners
  •  Sie begeistern den Gesprächspartner mit einer vorteilsorientierten
    Gesprächseröffnung und verschaffen sich Entre
  •  Sie reflektieren Ihren Gesprächspartner als Individuum und behandeln
    ihn wertschätzend
  •  Sie erarbeiten die passenden Fragen für ihre Aufgabenstellungen, die
    den Bedarf ermitteln und/oder das Bedürfnis wecken
  •  Sie überzeugen den Gesprächspartner mit nutzenorientierten Formulierungen
    bei der Produkt-/Dienstleistungspräsentation
  •  Sie erkennen Einwände als Chance; behandeln sie flexibel, selbstsicher und
    gewandt
  •  Sie festigen ihre Argumentationskette, fassen die entscheidenden Punkte
    zusammen und gewinnen so den Gesprächspartner
  •  Sie treffen die bestmöglichste Lösung als Vereinbarung (Abschlusstechnik)
  •  Wirken möglicher Reue vor und verstärken den Gesprächsabschluss
    mit positiven Impulsen


Zielgruppe

Alle, deren Aufgabe es ist, eine aktive Kundenansprache am Telefon durchzuführen

Methodik
Vorträge, Diskussionen, Einzelarbeiten, Gruppenarbeiten, Fallbeispiele, Rollensituationen in Kleingruppen, Feedbackrunden, Anwendungen aktueller Praxisbeispiele

Ort
Berlin  / Düsseldorf/ Frankfurt / Hamburg / München

Termine

Berlin Düsseldorf Frankfurt Hamburg München
12.11.-13.11.12
15.10.-16.10.12
21.03.-22.03.13
17.01.-18.01.13
07.02.-08.02.13
30.01.-31.01.13
27.02.-28.02.13
24.07.-25.07.13
25.04.-26.04.13
16.09.-17.09.13
29.08.-30.08.13
13.06.-14.06.13
 05.09.-06.09.13

 

2 Tage
pro Person 820 € zzgl. MwSt.  Aktionen finden Sie im Internet.

 

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